DÉCLARER
ET ÉCHANGER
Déclarer et échanger sont les conditions sine qua non pour des résultats Sécurité à la hauteur de nos attentes.
Suite à des audits récurrents dans les agences pour s’assurer du respect des règles de Sécurité, des outils simples et performants ont été mis en place par l’équipe des Moyens généraux pour faciliter les remontées d’informations aux collaborateurs.
Déclarations
d'incidents
Les incidents sont des événements potentiellement dangereux, survenus au cours d’une journée de travail et n’ayant pas entraîné de lésions.
Tous les incidents doivent être signalés afin d’être traités. Un incident non traité peut rapidement devenir un accident et il est impératif, afin d’éviter que cela n’arrive, de les faire remonter !
A cet effet, deux possibilités de remonter l’information pour un collaborateur : via une application qui a été installée sur l’ensemble des portables des collaborateurs ou via une fiche de remontée sur le blog interne.
OBJECTIF
105 déclarations par mois
soit 1 tous les 4 mois par personne
Audits
Plusieurs types d’audits sont réalisés :
Interne (par les Moyens Généraux) :
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Audit Santé Sécurité Environnement : déplacement dans les agences 1 fois par an dans toutes les agences et réalisation de l’audit SSE sur une plateforme online développée par V2V.
Objectif : s’assurer du respect des consignes et de l’image véhiculée au client sur site.
Vérification des affichages règlementaires, des Minutes Sécurité, contrôle des chariots/engins etc…
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Audit Infrastructure : vérification de l’état des bâtiments et de l’environnement de travail
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Audit Chantier : accompagnement d’un technicien et vérification du respect des consignes sécurité pendant ses déplacements.
Externe :
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MASE : personne extérieure qui vérifie que l’on respecte le référentiel défini.
Une fois les audits réalisés, des actions correctives sont planifiées.
La méthode est Plan Do Check Act. Une analyse continue est réalisée pour déterminer les causes profondes des incidents et accidents pour en diminuer le nombre.
Causeries
Une causerie, c’est un moment d’échanges et de partage entre plusieurs collaborateurs V2V sur un thème Sécurité.
Afin de les faciliter, une application en ligne permet d’enregistrer la causerie ainsi que les personnes présentes.
Chaque collaborateur peut l’organiser quand il le souhaite et convier ses collègues. Dans beaucoup d’agences, il existe un ou deux jours fixes de causeries par semaine.
OBJECTIF
100 causeries par mois
soit 1 par semaine et par agence
Formations
Chez V2V, chaque salarié suit un parcours de formations Sécurité lorsqu’il intègre la société.
Ce parcours est composé d’un tronc commun (risque routier, gestes et postures, incendie, …) et d’une partie spécifique au poste de travail (conduite, chargement, déchargement, …).
Cette formation est dispensée en e-learning (développé par V2V en partenariat avec des organismes comme la médecine du travail ou l’INRS) et avec des exercices pratiques. Toutes les formations V2V sont validées par des tests d’évaluation des compétences.
6 formateurs Sécurité habilités par des organismes extérieurs ont également été formés pour réaliser toutes les formations pratiques à la conduite (ponts roulants, engins de manutention, …).
Plus de 700 heures de formations Sécurité ont été dispensées en 2022.
Les collaborateurs disposent d'environ 15 sensibilisations/Formations (gestes et postures, plans de prévention, …) réalisées par salarié V2V avec contrôles réguliers des compétences (E-learning avec validation des compétences en lignes)